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“市民反映:2月23日早上6:58,泽悦路325弄25号居民微信群接到居委会通知,地铁9号线发生故障,居民感谢居委及时通知改变交通出行。诉求:感谢居委会”。
近日,韵意一村居委会接到了这样一单特殊的“12345”。这单“点名”表扬让居委会的工作人员感动不已,因为这代表着居民对大家努力工作的认可,更是一场居民和居委会的“双向奔赴”。
而最近,韵意一村居民区里又出现了一场“双向奔赴”。
1月12日16:20,居委会工作人员接到了一通紧急求助电话:“我老婆摔倒了,动不了了,我不知道该怎么办,帮帮我!”来电的是一位老人,工作人员第一时间冲到居民家中。一入户便看到奶奶背靠着床坐在地上,经询问得知奶奶由于不小心摔倒导致无法站立,且存在全身疼痛情况。
受过相关培训的工作人员知道,此时不宜移动老人,以免引起二次伤害,加重伤情。在立刻拨打120后,工作人员一边安抚奶奶及其老伴,一边协助收拾老人衣物等生活用品,以节省时间。5分钟后,120救护车到达现场,居委会工作人员协同医护一起将奶奶轻轻抬到担架上并护送下楼。
后续,居委会工作人员得知奶奶并无大碍,这才松了一口气,大家也慢慢将此次“紧急援助”淡忘。然而,3月1日下午,时隔一月有余,韵意一村居委会却突然收到了老人送来的锦旗,上书“胜似亲人的关怀”。
“那天遇到突发情况,第一时间想到的就是找居委会,大家的帮助让我很有安全感,你们就像我的亲人一样。”老人简单却诚挚的话语,又一次让工作人员无比感动暖心。
通讯员 卿洋