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近日，江川北路119—120号门面业主将一面印有“急事难事速办理 社区为民办实事”的锦旗送到江川居委工作人员手中。锦旗的背后，是一段各职能部门主动作为、为民解忧的暖心故事。
此前，业主因房屋租赁业态调整遇到了棘手问题：原出租给服装店的商铺计划引入餐饮商户，然而房屋原有污水管因建造年代久远、结构设计局限，早已破损不堪，无法满足餐饮业态的污水排放需求。污水排放不畅不仅直接影响商户正常开业，更对周边环境和居民生活造成潜在影响。心急如焚的业主第一时间向居委反映了这一情况，拉开了多部门联合攻坚的序幕。
接到诉求后，依托“多格合一”机制，镇规建办、江川居民区、泗房物业等多部门联动，多次实地勘查现场，与业主及拟入驻商户深入沟通，工作人员结合房屋结构、区域排污规划、周边管网布局及餐饮排污标准，反复研讨改造方案，考虑到该区域商铺密集，此次改造不仅要解决单户问题，更要着眼于整排商铺的长远排污需求，工作小组决定对雨污水管网进行系统性改造，将分散的排污口整合为统一规范的排放通道，从根本上提升区域排污能力。
在各部门协同推进下，雨污水管改造工程仅耗时20天，于日前顺利竣工。此次排污系统改造不仅化解了商户的经营痛点，更通过统筹规划提升了区域基础设施管理效能，为后续运维工作提供了便利条件。事件的高效解决，彰显了各职能部门以民生需求为导向、主动作为的服务理念。
“现在商户可以放心入驻，我们也不用担心排污问题影响周边环境，多亏了各部门的高效协作！”业主在送锦旗时感慨地说。
这次江川北路的污水管改造，看似解决了一家店铺的问题，实则惠及了整排商户，更体现了相关部门主动跨前一步、为民解忧的服务意识。从发现问题到实地勘查，再到高效协调解决，让商户经营更便利，也让居民的生活更舒心。
江川居民区 镇规建办
