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近日，第八届上海社会治理创新实践案例名单正式揭晓。本次评选以“开局之年答好民生卷”为核心主题，聚焦基层为民办实事、精细化治理创新。上海市公安局松江分局打造的“警暖桑榆”党建品牌案例《“党建+警务+服务”深度融合 打造“警暖桑榆”为老服务品牌》成功上榜。其中，泗泾镇城中路派出所作为品牌核心实践阵地，结合泗泾本地老龄化社区实情，落地一系列暖心、精准的为老警务服务，用扎实举措擦亮民生治理底色。
城中路派出所深耕泗泾镇核心大居，辖区常住人口12.5万，老年群体占比超四分之一，是典型的老龄化居住片区。片区内大量高龄、独居、行动不便老人，长期面临办证难、停车烦、易受骗、夜间求助无门等民生难题。面对泗泾本地突出的老龄化社区治理痛点，城中路派出所跳出传统警务思维，以党建牵线，打造“党建+警务+服务”一体化模式，推出五大硬核暖心举措，件件戳中泗泾老年居民心坎。
创新搭建“1民警+X协管+Z志愿者”联动机制，组建专属“小甜老年服务队”，日常串门走访、排查隐患、调解邻里矛盾。全年处置涉老纠纷490起，调解成功率98%，将辖区老人的家长里短、养老琐事全部化解在楼栋网格内，真正实现老人办事不出社区、无需跑腿。
针对辖区内卧床、高龄老人出行不便的现状，彻底打破办事距离限制，民警携带便携设备上门为老人办理身份证、居住证。精准对接高龄老人医保报销、证件更新等高频难题，按需建立民生需求清单，累计开展百余次上门便民服务，把政务办事窗口直接“搬”到老人家门口、床头边。
老旧小区集中、车位资源紧张，子女节假日返乡探望老人停车难、易引发邻里矛盾是长期民生痛点。为此，民警联动辖区居委、物业全面盘活闲置场地，在节假日增设亲情专属停车区、发放免费亲情停车券，为家庭团圆让路，有效化解停车纠纷，大幅减少邻里摩擦，让泗泾的养老团圆更暖心、邻里相处更和睦。
摒弃枯燥说教模式，在辖区内各社区创新开展特色反诈宣传：线下开设银龄反诈脱口秀、常态化社区专场宣讲；线上精心产出70余条反诈推文、20支原创AI反诈短视频；组建青年民警+银龄老年宣讲团，入户开展一对一反诈科普。同时依托专业涉老诈骗预警模型，精准识别辖区老年群体风险隐患、及时上门劝阻，从源头筑牢泗泾老年居民反诈防护网。
打破传统8小时工作局限，针对独居老人夜间突发状况多的特点，推出错时警务服务模式，早晚、节假日全员在岗、不间断巡逻值守。同时在辖区重点楼栋安装毫米波雷达跌倒监测设备，累计9次成功预警老人居家摔倒险情，平均8分钟快速到场处置，用极速响应守护老人居家安全。
“警暖桑榆”，是奔波上门办证的坚守、深夜极速救助的奔赴、日复一日反诈宣讲的耐心、一张亲情停车券的细微贴心，是扎根泗泾的基层派出所，对“人民公安为人民”初心使命最生动的践行，更是泗泾精细化、有温度的老龄社会治理缩影。
城中路派出所将持续深耕基层治理一线，迭代升级“警暖桑榆”党建服务品牌，打磨更多适配老年群体的精细化警务服务，深度践行新时代“枫桥经验”，以藏蓝温情守护泗泾千家万户的桑榆晚景，持续答好泗泾民生治理答卷，让敬老、暖老、护老的温情服务扎根网格、久久为功。
警民直通车松江
