“小区周边商铺还有没有人管了?”一个雨天上午,韵意一村居委会走进了一位情绪激动的男子。居民区书记李淑雯立刻前来了解情况。
原来,男子是小区周边一家商铺的业主朱先生,最近他的商铺一到下雨天就漏水,他怀疑是上一家烧烤店私装的烟囱导致雨水倒灌。朱先生找到物业反映情况,却被告知业主自行安装的烟囱不在免费维修范围之内,需要支付一定费用,朱先生对此并不认可,于是找到居委会。
由于小区周边商铺流动性较大,商铺更替时就会出现一些上家添置的设施设备,而这些多余的设备在闲置后,就会产生影响商铺正常运转和周边居民日常生活的可能性。社区工作人员耐心地与朱先生沟通解释,表示自行安装的烟囱确实不属于物业免费维修范围之内,但考虑正值夏季多雨时节,为避免雨水倒灌导致雨天出现“外面下大雨,里面下小雨”的影响,保证商铺正常运营,工作人员决定进行一定干预措施。
爬上平台,社区工作人员才发现,烟囱要比想象中大得多,直径约30厘米,且除头尾外大部分都是固定安装形式。经过商议,大家决定用切割机将烟囱水平切割开,在内里放置挡板以阻隔雨水。多了一层物理隔绝,朱先生商铺的漏水问题得到了解决。朱先生不仅对居委会工作人员表达了谢意,也为一开始自己的过激言语表达了歉意。
原以为这个小插曲就此结束,没想到过了一周,朱先生再次来到居委会,但与之前不同的是,这次的他选择默默坐在角落里。工作人员发现后上前询问,朱先生却只是笑笑:“今天来没什么事,就是来看看你们。”
通讯员 卿洋